Aquí va el resumen vago…
La famosa instalación en 30 minutos- Pablo López
“Otro sitio realizado con WordPress”: La Excelecia está en los pequeños detalles.
Usuario de BBDD tendrá permisos solo para esa BBDD (no usar un root)
Borrar todos los temas menos el último
Optimiza esas imágenes, por $deity
ILLOWP: Illo, illo, illo otro WP desactualizado… – Jorge Coronado
Quitar el generator, copón!
Quitar readme, cambiar ruta assets y ruta login
Listado vulnerabilidades
https://wpvulndb.com/
SEO para gustar a Google – Álvaro Mariscal
El SEO se hace desde el principio :dominio, hosting, diseño (permalink, headings)
Schema!
Aprender a decir NO – José Arcos
Responder rápido, transmitir calma y agilidad.
Decir no y explicarlo desde el propio interés del cliente.
Valorar idea, empatía, argumentar respuesta.
Aportación Roberto > Contrato de 8 páginas: “Qué hacemos y qué NO hacemos”
Aportación Rafa > Partir las tareas en trozos de 1h o menos. Para que los clientes vena que de su proyecto se avanza todos los días (usando ASANA)
Aportación Silvia Suria (Esencial) > Los emails van a un pool y el que está más libre cada día monitoriza el tráfico.
Multimedia en WordPress – Flavio Masitas
Aplicar la seguridad en WordPress desde la selección de un hosting – José Conti
- Permisos de archivos y carpetas
- Mover URL login y /wp-content
- Impedir ejecución en el front desde /wp-includos
- Impedir ejecución de archivos en general en /wp-content
- Ocultar versión (ojo que al actualizar vuelve), readme y
Analytics para WP – Rafa Ramos
Google tag manager para medir eventos concretos (CF7, Woo):
Ideas for Customer Support Success – Nuno Morgadinho
- It´s easier to sell to existing clients (26% vs 74%)
- It takes 12 good experiences to make up for a bad one.
- For every client that reaches out for help, 26 others remain silent. Thank that one person who asks because he is actually helping you..
- Integrate twitter account into support channel in slack (and creating a ticket in freshdesk)
- Agile and calm. Smart but humble. Pschology trumps skill.
- Great service = marketing. Your support is your brand.
- Ask for testimonials (linkedin to begin with).
Multisitios a lo grande: Edublogs y CampusPressIgnacio Cruz Moreno
“Matt Mullenweg Moreno”.
Tocando core, cacheando todo.
Pruebas de aceptación: Automatiza el testing de Frontend y échate a dormir – Mauricio Gelves
Tú página web es una casa de 100 ventanas. No puedes acordarte de todo y cada cosa que tocas puede afectar a todo. No vas a comprobar todo cada vez que tocas una linea.
El objetivo es que no sea el cliente quien vea los errores sino nosotros mismos. Y que podamos hacer cambios con la tranquilidad de que no se rompa nada.
http://codeception.com/ + Módulos: DB, WebDrive (ver y manipular DOM), WP-Browser.
El trabajo en remoto: como depurar el estrés y mejorar la productividad – Catalina Álvarez
Estrés. Estrés en IT. Estrés en remoto. El cerebro en estado positivo es 1/3 más productivo.
- Agradecimiento (anotar algo positivo cada día)
- Hacer ejercicio
- Actos aleatorios de amabilidad (responder una pregunta de soporte)
- Meditación
Cómo empezar:
- Automotivado y con un enfoque positivo
- Establecer metas específicas (no “trabajar menos” sino “irme a casa a las 17h”) y no muy numerosas.
- Herramientas y ayudas (poner los medios)
Cambiar la percepción del estés. El estrés no es en si mismo sino la percepción que tenemos de él
Sociabilidad del estrés: Importancia de no estar aislado cuando trabajamos.
